La relation client

Aujourd’hui plus que tout, il est important de VENDRE PLUS ET MIEUX.

Par manque de méthode ou de motivation, de nombreux chefs d’entreprises, managers, ingénieurs ou technico-commerciaux, vendeurs, chargés d’affaires, téléprospecteurs, services relations clients ou SAV, assistantes…, ainsi que tous ceux qui doivent valoriser leur savoir-faire (sédentaire ou itinérant) se trouvent en difficultés face à leurs clients.

Les formations sont assistées par vidéo training, mise en situation et sketchs, livret pédagogique, réalisation d’une évaluation de compétence et de motivation concernant la fonction, possibilité d’un accompagnement personnalisé sur le terrain ou d’une formation individualisée…

L’objectif est de mieux connaître ses clients et de mettre en place tous les outils de méthodologies et de motivations existants ainsi que votre stratégie commerciale afin de construire les solutions qui permettent de défendre vos marges, de développer votre chiffre d’affaires et de mieux communiquer.

Comment améliorer vos compétences et ainsi augmenter votre Chiffre d’Affaires ?

Comment faire connaître et valoriser vos produits ou votre savoir- faire ?

Voici un aperçu des différents thèmes que nous pourrions abordés en fonction du nombre de journées que vous souhaitez réserver chez vous, chez nous ou sur le terrain:

Après lecture de ce document, je vous invite à prendre contact avec moi au 03 83 68 83 44, pour me soumettre un projet de formation ou avoir une réponse précise à vos questions.

                                                                                               Michel SILVA.

 

 

 

 

 

 


La solution
TOP Relation Client

Top Relation Client est un questionnaire destiné à tous les acteurs de l'entreprise et accessible par Internet

36 € TTC




Cabinet SIL-COM
Formation commerciale - Formation à distance - Formation personnalisée
Centre Ariane - 54230 Neuves Maisons
tél: 03 83 68 83 44 - fax: 03 83 68 83 45
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e-mail: contact@relationsclients.com

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