Au-delà des avantages liés au Cloud et aux services partagés, c’est bien cette possibilité d’interconnexion avec le CRM qui doit amener les équipes …
Archives pour la catégorie CRM
Intégrer les réseaux sociaux dans son service client : du pourquoi au comment
En revanche, elles s’appuient toutes sur un CRM qui prend nativement en charge les flux Facebook et Twitter au même titre que les autres canaux de …
II. Le système d’écoute client – Le questionnaire qui s’adapte
*Questionnaire dit « Intelligent » : On va croiser différents types de données qui vont être des données déjà intégrées existantes dans le CRM de …
Comment l’association de prévoyance des militaires a géré le virage digital
Soit un petit show dédié aux assureurs dans ce grand show à l’effigie du Cloud et du CRM situé à la Porte de Versailles (75). Diverses entreprises de …
Comment GMPA a géré le virage digital
A l’occasion du Salesforce World Tour Paris, évènement dédié au CRM et au Cloud, le groupement militaire de prévoyance des armées a démontré …
Salesforce renforce son secteur R&D en France
Salesforce n’est pas venu en France les mains vides. Le spécialiste mondial de la gestion de la relation client (CRM) dans le cloud, en mode SaaS, …
Les Échos
Salesforce n’est pas venu en France les mains vides. Le spécialiste mondial de la gestion de la relation client (CRM) dans le cloud, en mode SaaS, …
Ingénieur applicatif
Vous avez déjà déployé un outil CRM. Vous disposez impérativement des compétences techniques citées ci-dessous et idéalement d’un retour …
Les Échos
Bruxelles — le 26 juin 2015 — Salesforce [NYSE : CRM], leader mondial du CRM et du cloud d’entreprise, annonce Salesforce Service for Apps, ainsi …
Salesforce présente Service for Apps
Bruxelles — le 26 juin 2015 — Salesforce [NYSE : CRM], leader mondial du CRM et du cloud d’entreprise, annonce Salesforce Service for Apps, ainsi …