Nous voulons faire de nos agences des lieux de vie en bannissant toute forme distance en matière de relation client », précise Patricia Bauchery, …
Archives pour la catégorie relation client
Comment AccorHotels revisite ses marques
Avec pour objectif de renforcer la relation client, l’arrivée à l’hôtel se prépare plus en amont. Et l’entreprise travaille sur un système qui permettra au …
Webhelp s’implante en Allemagne et en Italie avec deux acquisitions – Les News Eco .fr
La société française a repris neuf centres en relations client au groupe allemand Walter services, dont quatre centres d’expertise en Allemagne et cinq …
Le GNI regrette le double langage de Booking.com
Depuis le 1er mai, les adresses mails des clients qui effectuent une … de les contacter pour préparer leur séjour et assurer une bonne relation client.
L’Hôtellerie Restauration
Depuis le 1er mai, les adresses mails des clients qui effectuent une … de les contacter pour préparer leur séjour et assurer une bonne relation client.
Groupe Saretec : placer le client au cœur des processus | Assurance & Banque 2.0
Groupe Saretec : placer le client au cœur des processus … accompagner le client, expliquer le processus, personnaliser la relation, renforcer le lien.
Communiqué de presse
Ils recherchent de plus en plus une expérience de haut standing et privilégiée via les services, la relation client et les avantages que peuvent lui offrir …
Boursier.com
Ils recherchent de plus en plus une expérience de haut standing et privilégiée via les services, la relation client et les avantages que peuvent lui offrir …
Natixis : sa filiale d’assurances s’implante à Villeneuve-d’Ascq et créera 130 emplois
Ce nouveau Centre d’Expertise et de Relation Client s’installera à Villeneuve d’Ascq en septembre 2015. Il a pour objectif de se positionner aux …
Le gala de la relation client sous le signe de l’excellence
Le 17 juin dernier, l’Agora des directeurs de la relation client a organisé son quatrième gala à l’Hôtel du Collectionneur, à Paris. Au programme de cet …