Alcool au volant : « Ne faites pas comme nous ! »
Les élèves de BTS Négociation et relation client (NRC) du lycée Emmanuel-Mounier, à Angers, qui écoutent les deux jeunes hommes ce vendredi …

Le Digital, mot valise ou mot malle ?
Dans beaucoup d’entreprises, on se focalisera sur les nouvelles formes de la relation client, les méandres multicanaux des parcours clients, leur …

Un nouveau courtier La Maison des Travaux à Deauville
La Maison des Travaux lui a permis de réaliser son rêve : « [L’enseigne] répond à toutes mes attentes et conjugue à la fois la relation client et le …

KLM: la compagnie aérienne personnalise vos sièges ! (vidéo)
Un plan marketing à moindre coût qui humanise un peu plus la relation client ! Buzzmedias.net vous propose de découvrir la nouvelle campagne de …

Fiers de leurs projets
… par les élèves des sections ARCU (Accueil, relation client et usager) et MCAR (Mention complémentaire accueil réception) durant l’année scolaire.

La fidélisation des consommateurs à une marque passera par la consommation à l’usage
Les entreprises doivent adopter et cultiver la relation avec leurs clients, pour les fidéliser et ainsi réduire le taux de churn . Pour plagier le Ministère de …

Savoir ce qu’il faut taire en fonds collectifs
Enfin, nous en sommes à la mise en oeuvre de l’initiative de réglementation MRCC2 (Modèle de relation client-conseiller — phase 2) prescrit par les …

Comarch se lance dans l’Internet des objets
A l’origine acteur dans les logiciels pour les télécommunications, Comarch s’est diversifié dans les activités d’ERP et de CRM où elle dispose d’une …

Inauguration du Samsung Brand Shop au cœur du centre Urbain Nord
Il s’agit d’un point de vente entièrement dédié aux mobiles Samsung et qui veut instaurer une nouvelle dimension de la relation client, celle de la …

Les sept secteurs qui recrutent les jeunes diplômés
Si les profils commerciaux sont les plus recherchés, les jeunes sont aussi présents dans les métiers de la relation client, dans les activités de …