DFM Academy, une école interne pour les commerciaux
Pour la session consacrée à la vente, et au relationnel avec le client, c’est Booster Academy qui vient expliquer les rouages de la relation-client.

Commerce sur mobile, le grand bond en avant
D’autant que l’enseigne relie l’application à sa base de données clients cross canal. La relation client est ainsi entièrement personnalisée. Elle atteint …

EXCLU – Voici la nouvelle identité visuelle de l’A2PRL
… un renouveau de la relation client et de la dynamique managériale. Nous avons imaginé un logotype simple, dans l’air du temps, et ultra déclinable.

Me El Hadj Diouf : « Mes petits clients là, pour les divorces me payent mieux que Habré »
SENENEWS.COM – Rien ne va plus entre Hissène Habré et Me El hadj Diouf, L’ancien dirigeant tchadien lui reproche de tisser des relations avec …

La transformation numérique du magasin s’avère nécessaire
La distribution fait face aujourd’hui à un client connecté et exigeant. … casser les silos qui existent entre les nombreux canaux de relation clients.

Bricolage : Leroy Merlin souvent meilleur conseiller que Castorama
Trouver des binômes client-vendeur photogéniques pour illustrer la qualité de sa relation client. L’histoire ne dit pas si les heureux élus sont repartis …

Marketing Automation et Marketing Cloud : La guerre est déclarée !
A la différence de l’avénement de Salesforce au début des années 2000, personne n’attendait Marc Benioff est ses équipes sur le CRM Cloud.

Glass-Steagall : même les anciens de BNP Paribas en parlent !
La relation entre la banque et son client, particulier ou institutionnel, est basée sur la confiance. La banque a un mandat, explicite ou implicite, de …

Groupe Flo entame une nouvelle étape de son plan de redressement
La société a perdu 30% de ses clients ces quatre dernières années et … de la culture et du management» davantage axés autour de la relation client.

Stage Web Marketing – Relation client H/F
So Shape attend une personnalité débrouillarde, ambitieuse et dynamique désirant tout apprendre du Ecommerce pour un jour, pourquoi pas, …