France : la BPCE passe un accord avec Facebook pour permettre des opérations bancaires
La relation client/l’offre de services de banque au quotidien : offrir aux clients encore plus de choix et de souplesse dans leur accès aux services de …

Ouest-France
La relation client/l’offre de services de banque au quotidien : offrir aux clients encore plus de choix et de souplesse dans leur accès aux services de …

La stratégie numérique du Groupe BPCE passe par Facebook
Comment intégrer les réseaux sociaux dans la relation client et la culture d’entreprise ? C’est l’une des questions que se pose BPCE dans le cadre de …

Ciprès Assurances refond son extranet courtier
Le courtier grossiste s’appuie sur le digital pour faciliter la relation client, le marketing et le commerce. Le courtier grossiste souscripteur, spécialisé en …

Relation client : Auchan explore l’analyse sémantique pour cerner le big data textuel
Invité par Proxem (fournisseur de solutions d’analyse sémantique), Auchan évoque son retour d’expérience dans un contexte de connaissance client.

Les étudiants seront affiliés à l’Assurance Maladie dès la rentrée 2015
… directe de tout le reste, de l’ouverture des droits jusqu’aux versements des prestations, en passant par le suivi de la carte Vitale ou la relation client.

Un groupe bancaire français s’allie à Facebook
Mais cette offre ne passait pas par un partenariat, a précisé M. Forel, qui souhaite avec Facebook aller au-delà de l’offre produit et de la relation client.

Gestion d’entreprise : au diapason de la transformation numérique
C’est précisément cette agilité qui permet, d’après Gartner, de réinventer la relation client et d’intervenir « au moment de vérité », à l’heure où la …

BPCE va permettre à ses clients de réaliser des opérations sur Facebook
« Aujourd’hui, les réseaux sociaux structurent une nouvelle forme de relation, un écosystème dans lequel nous devons nous inscrire, d’où ce …

Logic-Immo débarque sur l’Apple Watch
Le portail d’annonces immobilières, Logic-Immo.com, vient d’annoncer le lancement de sa première application pour l’Apple Watch. Logic-Immo …